Personne à contacter

Mme Catherine Lobstein       0748112075       catherine.lobstein@est-securite-institution.com

Description du poste

Fonction : Opérateur Vidéosurveillance
Nature de l’emploi : Assurer la vidéosurveillance du campus
Environnement hiérarchique : Sous l’autorité du coordinateur Pc sureté et en collaboration avec le chef d’équipe incendie il participe à la sécurité et mise en sécurité des établissements.

Missions

Mission principale :

- Assurer la vidéosurveillance du campus.
- Effectuer les diverses ouvertures et fermetures à distance.
- Gestion des appels entrants.
- Gestion des alarmes.
- Rédaction de rapport.
- Gestion des niveaux d’alertes des bâtiments.
- Rondes sur l’ensemble du campus.
- Gestion des pannes.

Mission générale :

- Prendre en compte les différentes consignes générales et particulières à chaque prise de service.
- Veiller impérativement aux bons maniements et fonctionnement des logiciels et systèmes de sécurité (CCTV, CAAI, CA, BI, commandes d'ouvertures diverses, centrale radio, inter phonie et tous autres systèmes qui pourraient être reliés au PC Sûreté ou commandés à partir de cette centrale). Dès la survenance d'une panne, l’Opérateur prévient immédiatement le Service de Sécurité et Sûreté et la firme chargée de l'entretien et/ou de la réparation des dispositifs
- La coordination de toutes les actions à opérer à partir du PC Sûreté, soit sur instruction du Service de Sécurité et Sûreté, soit d'initiative selon les instructions d'exploitation qui lui seront délivrées
- L’exécution de toutes les instructions concernant l'exploitation des divers systèmes de sécurité reliés au Pc Sûreté
- L’élaboration de rapports journaliers relatifs aux incidents, anomalies et autres dégâts affectant le fonctionnement des installations reliées au PC Sûreté, dans le cas où il s'agit de sujets d'importance
- La permanence au PC Sûreté et la gestion de tous les dispositifs et équipements, ainsi que de l'exécution des consignes spécifiques.

- Analyser et traiter les informations reçues
- Analyser les anomalies détectées et prendre toute mesure de sauvegarde adaptée dans le respect des consignes prédéfinies.
- Veiller au bon fonctionnement du matériel mis à disposition
- Assurer une surveillance rigoureuse et continue du périmètre des bâtiments du Conseil de l’Europe, les différents points d’accès des enceintes ainsi que les zones dites sensibles.
- Agir et réagir en temps réel sur les événements ordinaires ou exceptionnels.
- Mise en œuvre des scénarii programmés en fonction de l’événement (manifestation, intrusion, visites officielles, …).
- Analyser et traiter les informations reçues chronologiquement et par priorité, et rendre compte au fur et à mesure à la hiérarchie de toutes anomalies détectées, ainsi que les actions entreprises
- Assurer la continuité de l’analyse et le traitement des informations en cas de défaillance technique avec le Chef de Salle, dans le cadre des consignes prédéfinies.
- La gestion de la centrale radio et des appels téléphoniques ; tout appel téléphonique mentionnant un événement notable devra figurer sur le rapport journalier
- Effectuer le déclenchement et le suivi de l’intervention.
- Gérer l’équipe d’intervention en cas d’alarme.
- Respecter les procédures de Sécurité spécifiques au PC Sûreté centralisé selon le type d’incident.
- Les liaisons avec le PC incendie
- La saisie des appels d'urgence passés au PC Sûreté en tant que call center mis à la disposition des usagers 24h/24 et 7j/7j. L'opérateur veillera à saisir correctement le message transmis, sans oublier aucun de ses éléments puis avisera l’Astreinte SSS pour connaitre la conduite à tenir.
- Gérer le contrôle d’accès à distance les nuits, week-end et jours fériés.
- Veiller au respect de la confidentialité
- Toutes autres missions liées à l’événement sur instruction du Chef de Salle.

Carte professionnelles requises

Agent de gardiennage ou de surveillance humaine pouvant inclure l'usage de moyens électroniques

Formation

- Titulaire du CQP, carte professionnelle à jour. - Formation à l’utilisation du système RX tunnel à bagages - Formation SST - Certification en langue anglaise de niveau A2 minimum

Profil

Connaissance :
- Techniques et réglementations relevant de la sécurité des personnes et la sûreté.
- Règles d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail.
- Maîtrise des outils informatiques.


Savoir-faire :
- Appliquer les règles de sécurité
- Mettre en œuvre les mesures de sécurité et sûreté
- Appliquer, respecter et faire respecter les consignes
- Évaluer une situation de terrain et mettre en œuvre des solutions adaptées
- Recueillir et transmettre des informations, des consignes
- Être pertinent, efficace et rapide dans ses interventions
- Rendre compte à sa hiérarchie
- Travailler en équipe
- S’adapter aux contraintes particulières du poste
- Posséder de bonnes qualités rédactionnelles


Savoir-être (compétences comportementales) :
- Esprit d’équipe et sens de la communication
- Capacité d’analyse et de prise de décision
- Capacité à gérer les situations de crise
- Réactivité et discernement
- Rigueur et sens des responsabilités
- Discrétion professionnelle
- Sens de l’organisation
- Sens du service
- Disponibilité
- Ponctualité et assiduité


Spécifié du poste / Contrainte/ Sujétions :
• Horaires : 07h00-19h00/19h00-07h00 7j/7j.
• Coefficient AM 160.
• Période d’essai 03 mois (renouvelable une fois) avant titularisation.


PROFIL DU CANDIDAT

Formation exigée / souhaitée :
- Titulaire du CQP, carte professionnelle à jour.
- Formation à l’utilisation du système RX tunnel à bagages
- Formation SST
- Certification en langue anglaise de niveau A2 minimum