Normes et certifications

Dans le secteur de la sécurité privée, les normes et certifications jouent un rôle clé, bien que souvent moins connues que les réglementations légales. La plupart sont volontaires ou exigées par certains clients ou sites, à l’exception de celles concernant la protection armée des navires et la formation aux métiers de la sécurité privée. La norme volontaire fournit des lignes directrices, et la certification atteste du respect des exigences spécifiques, dans une démarche de professionnalisation et de qualité.

Ce panorama des normes et certifications vise à informer les entreprises de sécurité privée des opportunités disponibles selon leur activité pour se différencier, réviser leurs processus internes et s’engager dans une démarche d’amélioration continue. 

Pour approfondir vos connaissances, consultez :

• Une vidéo expliquant ce qu’est une certification 
• Un dossier spécial de la revue Protection Sécurité Magazine sur les normes
• Un tutoriel élaboré par la CoESS relatif à l’usage des normes et certifications

Certification de service délivrée par l’organisme AFNOR Certification depuis 1998, assure la conformité à la NF X 50 77 et permet d’établir des relations claires entre donneurs d’ordre et prestataires et fournir des services transparents et de qualité.

• Pour plus d’informations ou pour faire une demande de devis
• Découvrez la liste des certifiés

Certification de service délivrée par l’organisme AFNOR Certification depuis 2009 sous l’initiative du SNES à l’époque pour ajouter un 2ème référentiel constituant une première étape fondée sur 9 engagements de qualité de service accessibles à un plus grand nombre de prestataires.

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Créée en 2005, la certification NF Service & APSAD « Service d’installation et maintenance détection d’intrusion, vidéosurveillance et contrôle d’accès » est une référence dans un contexte où la sécurité, le professionnalisme et l’expérience des installateurs sont essentiels dans les choix du client.

La certification NF Service est délivrée conjointement avec la certification APSAD aux entreprises exerçant l’installation et la maintenance des systèmes de vidéosurveillance. Ces entreprises effectuent l’ensemble des prestations suivantes : 

• Étude et conception, 
• Réalisation, 
• Mise en service et suivi pendant la période de garantie, 
• Vérifications périodiques et maintenance.

Les caractéristiques décrites dans les référentiels sont complémentaires : le référentiel pour la marque NF Service traite des caractéristiques  liées à la relation avec le client ; les référentiels de certification APSAD de service traitent des caractéristiques techniques.

Et si vous souhaitez en savoir plus sur…

• Les bénéfices de la marque
• Les critères d’attribution de cette certification (la recevabilité des demandes d’attribution…)
• Comment candidater ?

Norme NF service installation et maintenance de systèmes de détection d’intrusion et de vidéosurveillance

Certification de compétence délivrée par l’organisme AFNOR Certification depuis  2012  sous l’initiative de l’ALFA (Agence de Lutte contre la Fraude à l’Assurance, émanation de la FFA et du GEMA) . Elle vise à répondre aux attentes et besoins des compagnies ou mutuelles d’assurances en matière de compétences attendues.

Les informations sur les examens à venir et demande de devis sont disponible sur : https://certification.afnor.org/certificationsdepersonnes/qualite/enqueteur-assurances

Décret N°2024-311 du 04/04/2024 qui précise qu’à compter du 01/03/2025, seule la certification QUALIOPI restera obligatoire pour les organismes de formation de France et DOM en sécurité privée afin d’obtenir ou renouveler leur autorisation d’exercice. 

Les organismes de formation en sécurité privée de Nouvelle Calédonie et Thaiti restent certifiés REF273 Formation en Sécurité Privée par AFNOR Certification le temps de la transition vers QUALIOPI imposée par le Ministère.

• Prérequis à tous les organismes de formation de sécurité privée pour obtenir l’autorisation du CNAPS.
• Certification nationale QUALIOPI pour tous les organismes de formation accrédités par le COFRAC
• Information et demande de devis auprès d’AFNOR Certification

• Date de 2009
• Exigences relatives aux systèmes de management de la sécurité des informations (données financières, propriété intellectuelle, données confiées par des tiers)
• Certification volontaire délivrée par plusieurs organismes de certification
  Information et demande de devis auprès d’AFNOR Certification.

• Créée en 2012
• Exigences d’un système de management en cas de situation d’urgence ou de crise (analyse d’impact, évaluation des risques, stratégie de continuité d’activité, modalités et domaines d’anticipation, plans de continuité d’activités, amélioration continue, etc.)
• Certification volontaire délivrée par plusieurs organismes de certification
• Information et demande de devis auprès d’AFNOR Certification.

• Date de 2015
• Issue d’une collection de normes développée par l’ASIS
• Initialement élaborée pour les zones à gouvernance affaiblie
• Certification reconnue par le COFRAC en cours d’élaboration 

• Quelques entreprises certifiées relevant du périmètre réglementé de la sécurité privée

• ISO 14001:2015 spécifie les exigences relatives à un système de management environnemental pouvant être utilisé par un organisme pour améliorer sa performance environnementale
• Pour plus d’information

• Référentiel de système de management (démarche d’amélioration continue des performances en matière de sécurité santé et environnement)
• Certification délivrée par des comités MASE régionaux après audit par un organisme tiers

• Principes de développement durable : devoir de vigilance, devoir d’inclusion, intégrité et transparence
• Pour les organisateurs ou prestataires de tous types d’événements (sportif, culturel, commercial, politique, communication)
• Sera sans doute utilisée ou intéressante pour les futurs grands événements
• Pour plus d’information